شرح وظایف رئیس دفتر مدیرعامل

هدف کلی شغل

رئیس دفتر مدیرعامل مسئولیت راهبری و مدیریت دفتر مدیرعامل، تسهیل جریان تصمیم‌گیری و اجرای مصوبات، و ایجاد هماهنگی مؤثر میان مدیرعامل، واحدهای ستادی و مجموعه شرکت‌های زیرمجموعه هلدینگ دات‌وان را بر عهده دارد. این جایگاه به‌عنوان حلقه اتصال میان مدیرعامل و سایر ذی‌نفعان داخلی و بیرونی عمل کرده و مسئولیت کیفیت مکاتبات رسمی، پیگیری پروژه‌های راهبردی، و مدیریت حضور دیجیتال سازمان را نیز عهده‌دار است.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

هماهنگی اجرایی و مدیریت جلسات

◂  برنامه‌ریزی، هماهنگی و مدیریت جلسات مدیرعامل با ذی‌نفعان داخلی و بیرونی

◂  برنامه‌ریزی صحیح و اولویت‌بندی جلسات مدیرعامل با سایر دپارتمان‌های هلدینگ دات‌وان و همچنین جلسات و ملاقات‌های خارج از مجموعه، با رعایت زمان‌بندی و اهمیت موضوعات

◂  اطلاع‌رسانی به‌موقع برنامه جلسات مدیرعامل به مسئول دفتر جهت اجرای پشتیبانی‌های لازم (پذیرایی، هماهنگی پارکینگ میهمانان و آماده‌سازی محل جلسه)

◂  تدوین دستور جلسه، تهیه صورتجلسه و پیگیری اجرای مصوبات تا حصول نتیجه

◂  نماینده مدیرعامل در جلسات هماهنگی بین‌واحدی در صورت تفویض اختیار

مکاتبات و امور اداری-حقوقی

◂  تهیه، بررسی و مدیریت مکاتبات رسمی با نهادهای دولتی، خصوصی، بانکی و حقوقی

◂  مدیریت و پیگیری قراردادها و امور تجاری در حوزه اختیارات دفتر مدیرعامل

◂  بایگانی و طبقه‌بندی اسناد محرمانه و راهبردی سازمان

هماهنگی با زیرمجموعه‌های هلدینگ

◂  ایجاد و حفظ هماهنگی مستمر میان دفتر مدیرعامل و شرکت‌های زیرمجموعه (شاپکس، شیپیتو، کاوکس، پیک‌هاب، امنیتو)

◂  پیگیری روند اجرای تصمیمات راهبردی در سطح زیرمجموعه‌ها و ارائه گزارش وضعیت به مدیرعامل

پروژه‌های راهبردی و گزارش‌دهی

◂  مدیریت و پیگیری پروژه‌های راهبردی ویژه (نظیر بازنگری‌های دوره‌ای استراتژی سازمان)

◂  تهیه گزارش‌ها، تحلیل‌ها و ارائه‌های مدیریتی برای هیئت‌مدیره و مدیرعامل

برند، ارتباطات و حضور دیجیتال

◂  راهبری استراتژی محتوا و مدیریت حضور سازمان در شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، لینکدین)

◂  نظارت بر هماهنگی پیام سازمانی و برندسازی در تعاملات بیرونی

راهبری دفتر

◂  نظارت، هدایت و ارزیابی عملکرد مسئول دفتر

◂  نظارت بر امور لجستیکی و پشتیبانی دفتر شامل تأمین ملزومات اداری، هماهنگی تردد پرسنل/میهمانان و پارکینگ که توسط مسئول دفتر اجرا می‌شود

◂  مدیریت پروتکل و تشریفات میزبانی میهمانان و جلسات سطح بالا

اختیارات

◂  امضای مکاتبات اداری جاری دفتر مدیرعامل در چارچوب تفویض اختیار مدیرعامل

◂  دسترسی به اطلاعات و اسناد محرمانه سازمانی در حد نیاز شغلی (اصل حداقل دسترسی)

◂  نماینده مدیرعامل در جلسات هماهنگی با واحدها و زیرمجموعه‌ها با تفویض موردی

◂  تأیید و کنترل هزینه‌های جاری دفتر مدیرعامل تا سقف مصوب

◂  ارجاع، تقسیم‌کار و نظارت بر عملکرد مسئول دفتر

شرایط احراز شغل

◂  تحصیلات: حداقل کارشناسی مدیریت، MBA، حقوق یا رشته‌های مرتبط

◂  سابقه کار: حداقل ۳ تا ۵ سال سابقه مرتبط، ترجیحاً در نقش‌های هماهنگی اجرایی یا دفتر مدیریت ارشد

◂  تسلط بر نگارش مکاتبات رسمی، اداری و حقوقی-تجاری به زبان فارسی و آشنایی با مکاتبات انگلیسی

◂  آشنایی با اصول مدیریت پروژه، برنامه‌ریزی راهبردی و گزارش‌نویسی مدیریتی

◂  آشنایی کاری با ابزارهای اداری و همکاری تیمی (بسته آفیس، تقویم و ایمیل سازمانی، ابزارهای ارتباط تیمی)

شایستگی‌های رفتاری و فردی

◂  رازداری و امانت‌داری بالا در برخورد با اطلاعات محرمانه

◂  توان مدیریت هم‌زمان چند اولویت و کار تحت فشار زمانی

◂  مهارت ارتباطی و دیپلماسی سازمانی در تعامل با ذی‌نفعان مختلف

◂  دقت، نظم و توجه به جزئیات در تهیه اسناد و مکاتبات

◂  روحیه مسئولیت‌پذیری و پیگیری تا حصول نتیجه

دسترسی‌های سیستمی مورد نیاز

سطوح دسترسی زیر باید توسط واحد فناوری اطلاعات و با تأیید مدیرعامل برای این جایگاه تعریف شود:

سیستم / ابزارسطح دسترسیتوضیحات
ایمیل سازمانی دفتر مدیرعاملکامل (مدیریتی)مدیریت، پاسخ‌گویی و بایگانی مکاتبات مدیرعامل
تقویم و سیستم زمان‌بندی مدیرعاملویرایش کاملثبت، تغییر و اولویت‌بندی جلسات و قرار ملاقات‌ها
سیستم آرشیو و مدیریت اسناد سازمانیخواندن و نوشتن — سطح محرمانهدسترسی به اسناد راهبردی و محرمانه در حد نیاز شغلی
پنل‌های مدیریتی/گزارش‌گیری زیرمجموعه‌هاسطح نظارتی (مشاهده گزارش‌ها)شاپکس، شیپیتو، کاوکس، پیک‌هاب، امنیتو
سیستم مدیریت قراردادهاخواندن و نوشتنپیگیری و مدیریت قراردادهای مرتبط با دفتر مدیرعامل
پنل مدیریت شبکه‌های اجتماعیادمین کاملاینستاگرام و لینکدین سازمانی
سیستم مالی/بودجه دفتر مدیرعاملمشاهده + ثبت هزینه تا سقف مصوببدون دسترسی به کلیت سیستم مالی سازمان
فضای اشتراکی/Google Drive سازمانیویرایش کاملپوشه‌های دفتر مدیرعامل و پروژه‌های راهبردی
ابزار ارتباطات داخلی تیمیمدیریت کانال دفتر مدیرعاملادمین کانال‌های مرتبط با هماهنگی بین‌واحدی